Palangos SPC direktorė Daiva Dekontaitė: „Vis daugiau palangiškių susiduria su vienišumu, socialine izoliacija, psichikos sveikatos problemomis“

Palangos miesto socialinių paslaugų centre (SPC) kasmet sparčiai augantis socialinių paslaugų poreikis rodo, kad kurorto visuomenė ne tik sensta, bet ir vis daugiau palangiškių susiduria su vienišumu, socialine izoliacija, psichikos sveikatos problemomis bei  įsisąmonina psichologinės bei emocinės gerovės svarbą. „Palangos tiltas“ kalbėjosi su Palangos miesto socialinių paslaugų centro direktore Daiva Dekontaite.

– Ar poreikis socialinėms paslaugoms Palangoje didėja? Kodėl?

– Poreikis socialinėms paslaugoms didėja. Tai lemia keli svarbūs visuomeniniai ir socialiniai veiksniai. Visų pirma, visuomenė sparčiai amžėja – vis didesnė gyventojų dalis yra 65 metų ir vyresni. Amžėjant visuomenei, daugėja žmonių, kuriems reikia pagalbos kasdienėje veikloje, ilgalaikės priežiūros ar socialinės globos. Be to, keičiasi tradiciniai šeimos modeliai – vis mažiau žmonių gyvena kelių kartų šeimose, todėl natūrali artimųjų pagalba silpnėja. Žmonėms tampa vis sudėtingiau gyventi visiškai savarankiškai be išorinės pagalbos. 

Kita svarbi tendencija – didėjantis psichologinių ir socialinės gerovės paslaugų poreikis. Vis daugiau žmonių susiduria su vienišumu, socialine izoliacija, psichikos sveikatos problemomis, todėl tampa reikšmingos ne tik fizinės priežiūros, bet ir emocinę gerovę, bendravimą bei įsitraukimą į bendruomenę skatinančios paslaugos.

– Kiek gyventojų tokias paslaugas gavo pernai? Užpernai? Šiemet?

– Socialinių paslaugų gavėjų skaičius kasmet auga. 2022 m. socialines paslaugas gavo 1 696 asmenys, 2023 m. – 1 974 asmenys, o 2024 m. šis skaičius pasiekė 2 188 asmenis. Šių metų pirmojo pusmečio (iki liepos 1 d.) duomenimis, socialines paslaugas jau gavo 1 291 unikalus asmuo. Šie rodikliai aiškiai atskleidžia didėjantį socialinių paslaugų poreikį ir visuomenės pasitikėjimą Palangos miesto socialinių paslaugų centro teikiama pagalba.

– Kas ir kaip nustato socialinių paslaugų poreikį?

– Socialinių paslaugų poreikį nustato socialiniai darbuotojai, remdamiesi objektyviu asmens situacijos vertinimu. Sprendimus dėl socialinių paslaugų priima Palangos miesto savivaldybės administracijos Socialinės rūpybos skyrius. Daliai paslaugų, mero sprendimu, sprendimus priimti priskirta Palangos miesto socialinių paslaugų centrui (pvz., laikino apnakvindinimo, psichosocialinės pagalbos, socialinės priežiūros šeimoms). Toks procesas užtikrina, kad paslaugos būtų teikiamos tiems, kam jos labiausiai reikalingos, ir tokios apimties, kokios reikia konkrečiu atveju.

– Ar gyventojai gali kreiptis tiesiogiai pas jus?

– Taip. Gyventojai dėl socialinių paslaugų poreikio gali kreiptis tiesiogiai į Palangos miesto socialinių paslaugų centrą arba į Palangos miesto savivaldybės Socialinės rūpybos skyrių.

– Kokias prevencines paslaugas teikiate? Kam jos skirtos?

– Palangos miesto socialinių paslaugų centras teikia informavimo paslaugas, vykdo potencialių socialinių paslaugų gavėjų paiešką, konsultuoja dėl galimų pagalbos formų ir teikia rekomendacijas, kaip išvengti socialinių problemų. Paslaugų gavėjai gali būti tiek atskiri asmenys, tiek šeimos, susiduriančios su įvairiais socialiniais sunkumais ar rizikos veiksniais.

– Papasakokite apie palydėjimo paslaugą jaunuoliams.

– Tai socialinės priežiūros paslauga, kuri apima bendravimą, psichologinės ir psichoterapinės pagalbos organizavimą, kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymą ir palaikymą (tvarkant pinigų apskaitą, perkant prekes, mokant mokesčius, atliekant namų ruošos darbus ir pan.), socialinių ir darbo įgūdžių lavinimą bei palaikymą. Ši paslauga padeda jaunuoliams sėkmingai pereiti į savarankišką gyvenimą, ugdo praktinius gebėjimus ir skatina socialinę integraciją.

– Kiek Palangos miesto savivaldybėje yra be tėvų globos likusių vaikų, kuriems teikiama globa socialinės globos įstaigoje?

– Šiuo metu Palangoje yra 34 vaikai, likę be tėvų globos, iš kurių 7 – vyresni nei 16 metų. Nuo 2015 m. vykdoma institucinės globos pertvarka – viena iš prioritetinių Lietuvos socialinės politikos sričių. Jos tikslas – skatinti perėjimą nuo institucinės globos prie šeimos aplinkos pagrindu veikiančios sistemos. Dar 2014 m. vaikų globos institucijose augo 3 562 vaikai, o šiais metais jų liko 1 012 – beveik trečdaliu mažiau. Tai rodo teigiamą tendenciją – vis daugiau šeimų ryžtasi globoti tėvų globos netekusius vaikus. Palangoje 29 globėjų šeimose auga 34 vaikai, o trys naujai parengtos globėjų šeimos laukia pasiūlymų priimti vaikus.

– Kiek yra socialinę riziką patiriančių vaikų?

– Socialinė priežiūra Palangos miesto socialinių paslaugų centre teikiama šeimoms, kuriose auga 50 vaikų nuo gimimo iki 18 metų, iš jų 8 – paaugliai. Tikslas – įgalinti šeimas savarankiškai rūpintis vaikais, spręsti problemas ir kurti palankią aplinką vaikų raidai. Teikiamos paslaugos apima informavimą, konsultavimą, tėvystės ir socialinių įgūdžių ugdymą, emocinę bei socialinę pagalbą.

– Teikiate ir psichosocialinę pagalbą. Kiek tokių asmenų buvo pernai? Šiemet?

– Visuomenėje daugėja emocinės sveikatos sunkumų. Centre teikiama profesionali psichologo pagalba – trys psichologai (2,5 etato) konsultuoja vaikus ir suaugusiuosius. 2024 m. konsultuotas 171 paslaugų gavėjas, t. y. 21 % daugiau nei 2023 m. ir 22,1 % daugiau nei 2022 m. Suteiktos 1 676 psichologinės konsultacijos – 162 % daugiau nei 2022 m. ir 49,9 % daugiau nei 2023 m. Šie skaičiai rodo didėjantį pasitikėjimą psichologo pagalba ir augantį sąmoningumą dėl psichikos sveikatos.

– Teikiate ir laikiną apnakvindinimą. Kas ir kaip gali gauti tokią paslaugą?

– Paslauga teikiama asmenims be nuolatinės gyvenamosios vietos, patiriantiems smurto pavojų, apsvaigusiems ar išgyvenantiems krizę. Ji nemokama, išskyrus atvejus, kai asmenys atvežami policijos su smurto orderiu – tuomet mokestis nustatomas pagal finansines galimybes. 2025 m. iki spalio 1 d. laikinas apnakvindinimas suteiktas 19 asmenų, visi jie buvo apsvaigę nuo alkoholio. Pasitaiko agresyvaus elgesio atvejų, todėl paslaugų teikimas reikalauja specialaus pasirengimo.

– Aprūpinate techninės pagalbos priemonėmis. Kokiomis? Kas ir kaip gali kreiptis?

– Siekiant užtikrinti neįgaliųjų lygias galimybes, centras aprūpina juos techninės pagalbos priemonėmis – nuo reguliuojamų lovų iki ramentų ar čiužinių praguloms išvengti. Kreiptis gali pats asmuo arba kitas suinteresuotas asmuo, nurodydamas priežastį, kodėl asmuo pats negali to padaryti. Dėl priemonių kviečiame kreiptis į socialinę darbuotoją Laimą Poškienę.

– Pas jus veikia socialinės dirbtuvės. Kokia jų paskirtis?

– Socialinių dirbtuvių paslauga teikiama darbingo amžiaus asmenims su psichine negalia (0–55 procentų darbingumo). Tikslas – ugdyti darbinius ir socialinius įgūdžius, skatinti savarankiškumą ir integraciją į darbo rinką. Asmenys įtraukiami į veiklas pagal savo gebėjimus, mokosi darbo organizavimo, atsakomybės ir bendradarbiavimo.

–Papasakokite apie dienos socialinę globą.

– Dienos socialinė globa teikiama vaikams, suaugusiesiems su negalia ir senyvo amžiaus žmonėms. Už transportą mokėti nereikia – centro vairuotojas pasirūpina atvykimu ir parvežimu. Paslaugos apima psichologo, slaugytojo, socialinio darbuotojo ir kineziterapeuto pagalbą, užimtumo veiklas bei maitinimą. Tikslas – skatinti savarankiškumą, socialinę įtrauktį ir visapusišką pagalbą kasdienėje veikloje.

– Ar jūsų paslaugos teikiamos nemokamai? Ar teikiate paslaugas komercine tvarka?

– Dauguma socialinių paslaugų Palangos mieste teikiamos nemokamai. Mokamos yra tik dienos socialinė globa namuose ar institucijoje, pagalba į namus, laikinas apnakvindinimas su smurto orderiu ir intensyvi krizių pagalba su apgyvendinimu. Mokėjimo dydis priklauso nuo asmens finansinių galimybių.

–Ką dar pabrėžtumėte?

– Palangos miesto socialinių paslaugų centras siekia užtikrinti aukštą paslaugų kokybę, profesionalumą ir nuolatinį tobulėjimą. Centras gavo EQUASS kokybės sertifikatą už dvi paslaugas – dienos socialinę globą ir socialinę priežiūrą šeimoms, patvirtinantį atitikimą tarptautiniams standartams. 

2025 m. gruodžio 3 d. jau aštuntą kartą vyks tradicinis renginys „Bendrystės tiltas“, suvienijantis bendruomenę ir kviečiantis kartu švęsti Tarptautinę žmonių su negalia dieną.

Nuotraukoje: 

Palangos SPC direktorė Daiva Dekontaitė