Informacijos apie viešų paslaugų teikėjus – daug, bet neaiškumų gyventojams – ne mažiau

Informacijos apie viešų paslaugų teikėjus – daug, bet neaiškumų gyventojams – ne mažiau

Agnė LEKAVIČIENĖ, 2012 01 16

 Vartotojų pasitenkinimas ilgą laiką buvo svarbus tik privačiam sektoriui, tačiau visuomenės poreikiai tapo svarbūs ir viešųjų paslaugų sektoriui. Žmonės nori žinoti, kur ir kaip panaudojami jų sumokėti pinigai, kaip nustatomi paslaugų gyventojams tarifai. Mūsų kurorte viešąsias paslaugas teikia penkios uždarosios akcinės bendrovės: „Palangos šiluma“, „Palangos butų ūkis“, „Palangos vandenys“, „Palangos rinkliavų centras“, „UAB „Palangos komunalinis ūkis“. „Palangos tiltas“ domėjosi, ar gyventojai gauna aiškią informaciją apie jų teikiamas paslaugas.

 

Bendruomenė nori žinoti

Aktyvus palangiškis Vitalius Bernardas Litvaitis sako, kad kai kurios šių įmonių – ypač „Palangos šiluma“ ir „Palangos butų ūkis“ – yra mažiausiai atviros gyventojams ir nepasiduoda jokiai kontrolei.

„Jos teikia labai ribotą informaciją apie savo veiklą, ekonomiką ar veiklos rezultatus“, – sako palangiškis.

Anot jo,  „Palangos vandenų“ veikla visiškai kontroliuojama, prognozuojama, nedaug joje „komercinių paslapčių“.

„Palangos vandenys“ duomenis kartais skelbia vietinėje spaudoje, atsako gyventojams be jokių išsisukinėjimų įvairiuose viešuose sambūriuose, tai iš „Palangos šilumos“ ar „Palangos butų ūkio“ vadovų atsakymų ir kuolu neišmuši – viskas komercinė paslaptis“, – sako Palangos gyventojas.

Šventosios aktyvistas Kęstutis Oginskis sako nesidomėjęs šių bendrovių veikla.

„Man, kaip ir daugeliui palangiškių, svarbiau, kad paslaugos pirmiausia būtų kokybiškos. Paslaugų kokybe esu patenkintas“, – sakė K. Oginskis.

 

Skelbia daug, bet neaiškumų gyventojams – nemažai

Vienas iš prieinamiausių būdų vartotojui sužinoti apie įmonės veiklą – jos internetinė svetainė. Bene išsamiausią informaciją internetinėje erdvėje teikia „Palangos vandenys“. Joje yra aprašyta ne tik bendrovės istorija, veikla ar naujienos, yra pateiktos ir geriamojo vandens tiekimo ir nuotekų tvarkymo, mikrobiologinių tyrimų kainos.

„Gyventojai turi teisę žinoti apie vandens paslaugų kainas, geriamojo vandens, vandentiekio kokybę. Visa tai mes ir talpiname internetinėje svetainėje. Darom moksleivių ekskursijas po mūsų įmonę, kviečiam ir gyventojus susipažinti su vandentiekio struktūra“, – laikraščiui sakė UAB „Palangos vandenys“ direktorius Pranas Madzajus.

Gana išsamią informaciją internete skelbia „Palangos šiluma“. „Pagal Energetikos įstatymą  ir Šilumos ūkio įstatymą įmonės informacija apie sąnaudas, susijusias su teisės aktų nustatyta tvarka licencijuojama veikla, kurios kainos yra reguliuojamos, yra vieša ir skelbiama“, – laikraščiui komentavo komercijos direktorius Jonas Pleškys.

„Litesko“ tinklalapyje nuodytos karšto vandens, šilumos kainos. Yra pateikta informacija kaip už juos mokėti, kaip suprasti gautą sąskaitą, ką daryti įsiskolinus bei daugiabučio namo šilumos energijos suvartojimo palyginimas pagal gatves.

Tačiau palangiškiams kyla daug klausimų dėl bendrovės investicijų, paaiškinimų, kodėl kainos skirtinguose daugiabučiuose skiriasi taip ženkliai.

Gal į šiuos klausimus atsakys įmonės auditas, kurį yra užsakiusi Palangos  miesto savivaldybė?

 

Kitokie reikalavimai

Bendro pobūdžio informaciją internete teikia „Palangos būtų ūkis“.

Kaip laikraščiui aiškino įmonės direktorius Raimondas Juodzevičius, jie nepatenka į viešųjų paslaugų tiekėjų sąrašą: „Mes į jį nepatenkam dėl įstatymų. Vadovaujamės kitais reikalavimais. O mūsų tinklalapyje gausu informacijos ir apie įmonės veiklą, darbus“.

„Vitės valdų“, kurios ir apjungia „Palangos butų ūkį“, internetinėje svetainėje apstu informacijos apie bendrovės veiklą, paslaugas gyventojams ir įmonėms bei teisės aktus.

Viešų paslaugų informacija dalijasi ir „Palangos rinkliavų centras“, taip pat turintis savo tinklalapį. Jame apstu informacijos apie vietinę rinkliavą už komunalinių atliekų, automobilių stovėjimą surinkimą, yra pateikti ir centro nuostatai, darbuotojų darbo užmokesčio dydžiai, finansinės ataskaitos.

„Laikomės įstatymų bei informuojam gyventojus apie rinkliavų centro veiklą. Bet, gaila, kad žmonėms tai nėra labai įdomu. Priekaištų susilauktume mažiau, jeigu žmonės žvilgtelėtų į mūsų viešai skelbiamą informaciją“, – „Palangos tiltui“ sakė „Palangos rinkliavų centro“ direktoriaus pavaduotojas Eugenijus Simutis.


Jūsų komentaras:

CAPTCHA



Palanga 2012-01-24 15:15 (IP: 78.61.232.81)
-Gyventojai parduoti kaip vergai, net jiems nežinant, kai tik BUVO NUPIRKTAS PLG BUTŲ ŪKIS,Tada šiai grobikiškai VITĖS VALDŲ (RUBIKINO)org, REIKALINGI TIK p i n i g a i!Niekomneklauskit- nieko niekada nesužinosit, -maskuojama, slepiama,meluojama...Vienintelis -kuo greičiau pereiti į Kitą administr. org, kuo dabar rūpinasi ir stengiasi pats Meras bei tarybos nariai, baigia ruošti įstatus, o gyventojai patys pasijudinkite, rūpinkitės savo namais, būstais, o kai esame grobuonių apglėbti, tai jie išsunks paskutinį kraujo lašą ir vis bus žama...

Taip pat skaitykite

Šeštadienį bus minima Tarptautinė neįgaliųjų žmonių diena. Būtent šią dieną skiriamas neeilinis dėmesys likimo nuskriaustiems, tačiau gyvenimo džiaugsmo nepraradusiems žmonėms. Kaip žinia, neįgalieji šiltą prieglobstį randa Palangos socialinių paslaugų centre, kuriame rūpinamasi ne tik jais, bet ir kitokių bėdų turinčiais žmonėmis. Apie veiklą, pokyčius...


Palangos miesto socialinių paslaugų centras (Klaipėdos pl. 76, Palanga), įgyvendindamas projektą „Socialinių paslaugų plėtra ir veiklos sąlygų gerinimas Palangos m. socialinių paslaugų tarnyboje“, nuo 2016 m. sausio 4 d. pradėjo teikti intensyvios krizių įveikimo pagalbos, laikino apnakvindinimo, psichosocialinės pagalbos paslaugas.


Už gražesnio ir tvarkingesnio miesto – įžvalgūs, kelis ėjimus į priekį numatantys UAB „Palangos komunalinis ūkis“ direktoriaus Konstantino Skieraus ir jo devynių padalinių vadybininkų protai ir virš šimto mieste ir Šventojoje triūsiančių komunalininkų rankos. Bet miesto komunalinio ūkio bendrovė jau baigia išsemti savo žmogiškuosius ir...


Pradėta Palangos socialinių paslaugų tarnybos rekonstrukcija  1

„Palangos tilto“, Palangos m. sav. inf., 2013 04 29 | Rubrika: Miestas

Palangoje pradėti Socialinių paslaugų tarnybos rekonstrukcijos darbai. Įgyvendinus projektą „Socialinių paslaugų plėtra ir veiklos sąlygų gerinimas Palangos miesto socialinių paslaugų tarnyboje“, kurio vertė – per 1 mln. litų, bus išplėsta minėtos tarnybos teikiamų paslaugų sfera, tad palangiškiai, kuriems reikalinga globa bei jų artimieji savo mieste pasijus...


UAB „Palangos komunalinis ūkis“ – viešų paslaugų tiekėja kurorte, vienintelė teikianti itin platų paslaugų spektrą. Žinia, pernai bendrovei buvo patikėta ir naujos autobusų stoties statyba, taip pat ritualinių paslaugų teikimas. Dar šiais metais turėtų pradėti kilti nauja autobusų stotis, o Anapilin iškeliavę palangiškiai bus oriai išlydimi...


Kažin ar kurorte yra kita ūkinė sritis, kuri sukeltų daugiau miestiečių purkštavimų ir politikavimo kas – geriau, o kas – blogiau negu miesto daugiabučių administravimas. Vasara yra įkarštis tokią prievolę atliekančioms įmonėms, bet prasukus pro UAB „Palangos butų ūkis“ ir savivaldybės bendrovės UAB „Palangos komunalinis ūkis“ administruojamus...


Vartotojų pasitenkinimas ilgą laiką buvo svarbus tik privačiam sektoriui, tačiau visuomenės poreikiai tapo svarbūs ir viešųjų paslaugų sektoriui. Žmonės nori žinoti, kur ir kaip panaudojami jų sumokėti pinigai, kaip nustatomi paslaugų gyventojams tarifai. Mūsų kurorte viešąsias paslaugas teikia penkios uždarosios akcinės bendrovės: „Palangos šiluma“...


Baigiantis metams, juos aptaria ir miesto įmonės bei organizacijos. Kai kurios jų, tokios kaip UAB „Palangos butų ūkis“ – itin svarbios, gerinant miesto gyventojų gyvenimo kokybę, kad visi gyventume patogiau ir maloniau. Apie praeinančius 2011-uosius ir apie tai, ką Butų ūkis žada miestelėnams Naujaisiais, „Palangos tiltas“ susitiko pasikalbėti su UAB...


Mūsų visuomenė – įvairi. Vieniems gyvenimas atseikėja su kaupu, kitiems savo vietą po saule tenka išsikovoti patiems. Tačiau yra ir tokių, kuriems būtina mūsų pagalba. Palangos Socialinių paslaugų tarnybos direktorius Romualdas Valantinas neabejoja, jog socialinės paslaugos yra labai svarbi socialinės sistemos dalis: „Suteikiame pagalbą asmeniui arba šeimai dėl...


Nauja tvarka prekeiviams ir paslaugų teikėjams

Dalia JURGAITYTĖ, 2009 01 10 | Rubrika: Miestas

Praėjusių metų pabaigoje patvirtinti prekybos ar paslaugų viešosiose vietose nuostatai, kuriose konkrečiai apibrėžta kioskio sąvoka bei buvo papildyta viešųjų paslaugų vietų, kuriose  leista teikti baidarių ir kanojų nuomos paslaugas, tvarka.


Palangos tiltas gyvai
Renginių kalendorius