Parsinešėte sugedusį produktą? Nenumokite ranka, grąžinkite

Palangiškis Jonas Jukna, užsukęs į redakciją, papasakojo, jog jau ne pirmą kartą iš populiaraus prekybos centro parsineša netinkamą produktą. „Tikrai nebūna taip dažnai, bet karts nuo karto turiu tokią sėkmę, kad pataikau parsinešti namo nevalgomą produktą – tai iš keptų produktų, tai iš vaisių“, – pasakojo vyras. Kaip patikino Palangos valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos viršininko pavaduotoja-valstybinė maisto produktų inspektorė Birutė Simutienė, būtent skundai dažniausiai ir paskatina patikrinti parduotuves, bet vyksta ir planiniai patikrinimai, kurių metu pasitaiko visko.

Ne kartą „nusvilo“
Palangiškis Jonas atskleidė, jog dažniausiai perka arčiausiai namų esančiame populiariame prekybos centre, kuris jau ne kartą vyrą yra nuvylęs. „Būna gi kartais, kad tingi pats gamintis, nusiperki jau pagamintą iš parduotuvės. Kartą nusipirkau keptos žuvies, tai negalėjau jos valgyti. Dar kitą kartą pabandžiau paragauti kibino, tai net šuniukas neėdė. Nežinau, ko ten buvo pridėta. Bet esu pirkęs, pavyzdžiui, keptos lašišos, man tikrai patiko, buvo labai skanu. Turiu kartais būtent tokią sėkmę, pačiupti tai, kas bus nevalgoma“, – šypsojosi pasakodamas J. Jukna.
Pastarasis netikęs palangiškio pirkinys buvo mandarinų krepšelis, kuriame atrado net pajuodusių mandarinų. „Išsirinkau tokį krepšelį, kuris iš pažiūros atrodė tinkamas, visi mandarinai gražūs, sveiki, bet kai atidariau pakuotę, radau supuvusių, net pajuodusių“, – pasakojo jis.
Jonas pripažino, jog įprastai tokiais atvejais jis netinkamus maisto produktus gabena atgal į parduotuvę, bet yra buvę ir taip, jog tiesiog numojo ranka.
„Nieko nesakau, kiek jau teko grąžinti, niekas nesiginčijo ir nesibarė, pinigus grąžino. O šįkart, sakiau, už tuos supuvusius mandarinus net pinigų neimsiu, padovanosiu“, – pyktelėjo palangiškis.
Kitas palangiškis papasakojo, jog parsinešė namo arbūzą, kuriuo neteko pasimėgauti. Tik perpjovus jį, paaiškėjo, kad visas vidus išpuvęs.

Ypač jautrios uogos
J. Jukna papasakojo, jog kreipėsi kartą į Palangos valstybinę maisto ir veterinarijos tarnybą, tačiau tąkart liko nusivylęs, nesulaukė norimos reakcijos.
Ar gina savo miesto gyventojų interesus Palangos valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba, teiravosi „Palangos tiltas“.
„Tikrai taip. Prekybos centruose vykdome planinius patikrinimus ir vykstame tirti skundų atvejų. Tokių taip pat sulaukiame nemažai“, – pasakojo viršininko pavaduotoja-valstybinė maisto produktų inspektorė B. Simutienė.
Pasak pašnekovės, ypač padaugėja skundų, kai pradedamos vežti braškės, kitos uogos, padaugėja vaisių. „Žinote, įvairius vaisius, uogas perveža iš įvairių sandėlių, kol patenka į prekybos centrus. Transportavimo kelias nėra paprastas gležnoms uogoms ar vaisiams, o dar prisideda ir pirkėjai, kurie renkasi, ką įsidėti į krepšelius, uogas ir vaisius kiti mėgsta ir pamaigyti. Ypač uogos labai jautrios, tad netrukus ima tęžti. Kai gauname skundų dėl konkrečių produktų, tai į juos ir kreipiame dėmesį. Pastebime, jog vaisiai ir uogos dažnai būna perrenkami, o kartais darbuotojai ir nespėja to padaryti. Visada išlieka žmogiškasis faktorius. Gal ir darbuotojų mažiau esama, nespėja suktis, bet, žinoma, tai nėra joks pasiteisinimas, būtina pasirūpinti, kad produktai būtų tinkami pirkėjui“, – kalbėjo B. Simutienė.

Būtina pranešti iškart
Tarnybos viršininko pavaduotoja priminė apie vartotojų teises, kurios suteikia galimybę pirkėjui grąžinti netikusią prekę. „Jeigu parsinešate namo prastos kokybės maisto produktą, būtinai jį grąžinkite atgal, nenumokite ranka. O dažnai taip būna, kad žmonės patingi grįžti. Tik būtina turėti išsaugotą čekį. Taip pat galima apie tokius atvejus pranešti mūsų tarnybai arba paskambinti nemokamu telefonu8 800 40 403. Būna, jog ir per vėlai žmonės praneša apie pažeidimus. Nuvažiuojame patikrinti, o ten jau viskas sutvarkyta. Tad būtinai kreipkitės, vos tik pastebite, kad sumokėjote pinigus už produktą, kurio negalite valgyti“, – paragino pašnekovė.
Pasak specialistės, šiemet dar nesulaukta labai daug žmonių skundų, kitais metais jų būdavo ir daugiau.
Tiesa, pasiteiravus apie jau paruoštą maistą, pardavinėjamą prekybos centruose, Palangos valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos viršininko pavaduotoja patikino, jog būta patikrinimų ir dėl jų. „Kaip tik mūsų tarnyba yra skyrusi finansavimą šio maisto tyrimams atlikti. Pavyzdžiui, kai kurie prekybos centrai turi savus cechus, kuriuose ir gamina visą vitrinose matomą maistą. Tačiau galiu pasakyti, kad higienos sąlygos yra pakankamai geros. Bet, vėlgi, aš kaip sakau, visada reikia nepamiršti ir žmogiškojo faktoriaus“, – sakė B. Simutienė.
Pasak jos, patikrinimų metu visko specialistai aptinka, ne kartą yra skyrę ir baudų.