Iš lietuvių vėl išviliojo 4 mln. Eur: ekspertas įvardijo, kas iš tiesų galėtų pažaboti telefoninius sukčius

Nors įspėjimus apie melagingus skambučius girdime nuolat, telefoniniai sukčiai apsukų nemažina. Pinigų plovimo prevencijos kompetencijų centro duomenys rodo, kad pernai iš Lietuvos gyventojų jie išviliojo 4,17 mln. eurų. Tomas Grinevičius, „Telia“ tinklo architektas, sako, kad norint užkirsti kelią sukčiams pelnytis iš patiklių gyventojų – svarbus visų suinteresuotų šalių bendradarbiavimas. 

Banko įsikišimas – sukčių siaubas 

Pinigų plovimo kompetencijų centro statistika rodo, kad pernai bankams pavyko sustabdyti 40 proc. įtartinų pinigų pervedimo operacijų. Vis tik, to – negana. Anot T. Grinevičiaus, jeigu šis rodiklis pasiektų 90 proc. – telefoninių sukčių motyvacija tęsti veiklą stipriai sumažėtų. 

„Bankai turėtų aktyviau stebėti įtartinus mokėjimus, ypač kai klientai staiga atlieka neįprastas operacijas arba perveda pinigus į užsienio sąskaitas. Įvairūs netipiški elgesio šablonai, tokie kaip didelės sumos pervedimas, naujai sukurta elektroninės bankininkystės paskyra, turėtų automatiškai įjungti raudonus „švyturėlius“ banko sistemose“, analogiškai kaip operatoriai gaudo savo tinkluose suranda „bloguosius“ skambučius ar žinutes , – teigia T. Grinevičius. 

Kovoti reikėtų su priežastimis, ne pasekmėmis 

Pasak T. Grinevičiaus, efektyvesnė apsauga susiformuotų ir tuomet, jei kitos suinteresuotos šalys dar labiau susivienytų: bankai užkirstų kelią įtartiniems pervedimams, o teisėsauga efektyviai ardytų pačias nusikaltėlių struktūras kurios nenuilsdamos generuoja skambučius ir išradinėja naujus sukčiavimo būdus.

„Kai 2024 m. pradžioje Europos policijos biuras rado ir uždarė net 12 sukčių buveinių, apgaulingų skambučių skaičius krito maždaug 90 procentų. Tai rodo, kad į šį iššūkį žiūrint kompleksiškai, o ne vien per reguliavimo prizmę, galima pasiekti daug geresnių rezultatų. Skambučių blokavimas viso labo yra kova su pasekmėmis. Norint pažaboti telefoninių sukčių veiklą, būtina ardyti jų organizacines struktūras ir sudaryti kliūtis išviliotų lėšų judėjimui bei išgryninimui“, – sako T. Grinevičius. 

Dažniausiai klastoja telefonų numerius

Telefoniniai sukčiai šiandien naudoja kelias pagrindines sukčiavimo technikas. Pirmiausia, jie generuoja trumpus skambučius iš užsienio numerių, siekdami, kad žmonės perskambintų. Patys to nežinodami, brangiai sumokėtų už skambinimą į brangią šalį. Tiesa, pastaraisiais metais šios schemos populiarumas smarkiai sumažėjo, nes operatoriams gana gerai sekasi blokuoti tokius oportunistinius sukčių bandymus.

„Dar 2023 m. pirmieji Lietuvoje pradėjome filtruoti skambučius iš suklastotų telefono numerių. Tai padėjo panaikinti sukčiavimą prisidengiant fiksuoto ryšio numeriais, bet suklastotų mobiliojo ryšio numerių srautas vėl atsigavo. Stebime natūralų prisitaikymo ciklą – kai uždarome vieną spragą, sukčiai sugalvoja naują algoritmą. Todėl niekada negalime sėdėti vietoje ir privalome eiti koja kojon su naujomis nusikaltėlių strategijomis“, – teigia T. Grinevičius.

Anot T. Grinevičiaus, sulaukus įtartino skambučio niekada niekam nesakykite savo asmens kodo, banko prisijungimų, PIN kodų ar kortelės duomenų. Atminkite, nei operatoriai, nei bankai tokių duomenų neprašo. Kalbėkite lietuviškai, sukčiai retai kada taip bendrauja. Jei skambutis kelia įtarimų, padėkite ragelį ir paskambinkite oficialiu numeriu, nurodytu banko ar kitos institucijos svetainėje. Visada prisiminkite, kad sukčiai dažnai skubina ir baugina, todėl neskubėkite priimti sprendimų jų spaudžiami – paprašykite pateikti pasiūlymą kita priemone, elektroniniu paštu ar per savitarnos portalą

Numerį tikrins realiu laiku

Pasak specialisto, telekomunikacijų bendrovės nesėdi sudėję rankų. Kad sumažintų sukčiavimo atvejų skaičių – filtruoja įtartinus skambučius, diegia apsaugos sistemas ir bendradarbiauja su institucijomis. Nepaisant kvietimų įtraukti daugiau suinteresuotų šalių, operatoriai nelaukia – kartu tobulina mobiliojo numerio tikrinimo sistemą, kuri padės aptikti numerių klastojimą apsimetant tarptinkliniu ryšiu. Be to, „Telia“ diegiami ugniasienės atnaujinimai leis dar greičiau atpažinti sukčius ir sumažinti bandymų pasiekti vartotojus skaičių.

Audrius Stasiulaitis 

I WILL TELL YOU TELIA