„Tele2“ pataria, kaip nuotoliniu būdu efektyviai suvaldyti verslo procesus

Lietuvoje prasidėjus antrajam karantinui biurai vėl kraustosi į namus. Šis procesas bus daug sklandesnis pasitelkus „Tele2“ nuotolinio darbo sprendimus verslui.
„Siekiame būti ten, kur yra mūsų klientai, kad darbas nuotoliniu būdu vyktų be jokių rūpesčių, o verslo procesai nesustotų. Išmanius sprendimus verslui galima užsisakyti neišeinant iš namų – „Tele2“ savitarnos svetainėje“, – sakė Petras Masiulis, „Tele2“ generalinis direktorius.
1. Valdykite skambučių srautą
Kiekvienas skambutis verslui dabar ypatingos reikšmės. Išmaniuoju skambučių valdymu (ISV) nepasiekiamo darbuotojo skambučiai automatiškai nukreipiami kolegai, o bendrojo įmonės numerio skambučiai – į kitus pasirinktus telefono numerius. Išmanioji autoatsakiklio funkcija klientui leidžia pasirinkti skyrių, su kuriuo norima susisiekti – taip išvengiama papildomo tarpininkavimo.
Darbą namuose ypač palengvina skambučių statistika, su kuria efektyviau valdomas klientų aptarnavimo procesas. Daugiau apie ISV: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/ismanus-skambuciu-valdymas/
2. Komandos darbą organizuokite virtualiai
Efektyviam nuotoliniam įmonės valdymui rekomenduojame skaitmenizuoti procesus bei planavimą su sprendimu „Tasker“. Įrankiu eliminuojama popierinė dokumentacija ir galimas su tuo susijusias klaidas. Išsamiau: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/tasker-programa
Dar sklandesnį įmonės klientų aptarnavimą, projektų bei pardavimų valdymą užtikrina ryšių su klientais valdymo sistema „Tele2 Hanna CRM“. Ji integruota su „Tasker“ ir „Išmanaus skambučių valdymo“ sprendimais, todėl svarbiausius verslo procesus valdyti ypač patogu. Sužinokite daugiau apie „Tele2 Hanna CRM“: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/hanna-crm/
Komandos darbui taip pat svarbus virtualus įrankių paketas „viskas viename“, lengvai pasiekiamas iš namų. Tokį paketą siūlo „Microsoft 365“ – galinga el. pašto programa, aplikacijos bendravimui ir talpi duomenų debesija. Išsamiau: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/office-365/
3. Informuokite savo klientus
Svarbią informaciją klientams ar darbuotojams praneškite efektyviu „SMS verslui“ sprendimu. Juo greitai išsiųsite didelį skaičių žinučių pasirinktiems gavėjams. Vienos žinutės kaina – vos 0,016 Eur. Daugiau apie „SMS Verslui“: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/sms-verslui/
4. Naudokite mobilųjį parašą
Pasitikrinkite, ar veikia vienas pagrindinių nuotolinio identifikavimo įrankių – mobilusis parašas, asmens parašo ir asmens tapatybės dokumento elektroninis atitikmuo.
M. parašu galima pervesti pinigus, pasirašyti sutartis, sumokėti mokesčius, užsisakyti pažymas iš valstybės institucijų ir kita.
Dėl asmens duomenų apsaugos m. parašas išduodamas ir pratęsiamas tik fiziniuose salonuose, todėl juo pasirūpinti rekomenduojame iš anksto susitarus su aptarnaujančio operatoriaus vadybininku. Daugiau: https://tele2.lt/verslui/sprendimai-verslui/mobilusis-parasas
5. Įrangą darbui namuose įsigykite pigiau
Dabar „Tele2“ internetinėje parduotuvėje taikomi specialūs pasiūlymai verslui reikalingos įrangos įsigijimui. Pasirinkus neribotų GB mobilaus interneto planą verslui su 12 arba 24 mėn. sutartimi, suteikiama 100 Eur nuolaida išmaniems įrenginiams. Daugiau apie pasiūlymus verslui:
https://tele2.lt/verslui/internetas/mob-internetas-kompiuteryje/planai/
https://tele2.lt/verslui/kompiuteriai/
https://tele2.lt/verslui/aksesuarai/
6. Pasirūpinkite sklandžiu interneto ryšiu
Darbui per atstumą reikalingi spartūs interneto sprendimai. „Tele2 Laisvą internetą“ itin paprasta įdiegti, o pradėti naudotis galite iškart. Mobilaus interneto plano kaina prasideda vos nuo 3,50 Eur/mėn. Išsamiau: https://tele2.lt/verslui/internetas/mob-internetas-kompiuteryje/planai/
Prireikus šviesolaidinio interneto, rekomenduojame rinktis jungtinį telekomunikacijų paslaugų planą verslui. Mobiliųjų planų ir šviesolaidinio interneto jungtinio paketo kaina prasideda vos nuo 4,90 Eur/mėn. Sužinokite daugiau: https://tele2.lt/verslui/internetas/sviesolaidinis-internetas
7. Taupykite su išmaniais planais verslui
Užsisakę keletą verslo paslaugų viename pakete – „Tele2 Išmanus planas“ verslui ne tik sutaupysite, bet ir gausite pridėtinių naudų. Dvigubai daugiau duomenų pokalbių planams, nemokami skambučiai į ES šalis. Taip pat pasisveikinimo pranešimai, balso pašto, skambučių nukreipimo ir pokalbių statistikos paslaugos bei 6 mėn. nemokamas m. parašas. Neišnaudoti interneto duomenys automatiškai perkeliami į kitą mėnesį. Išsamiau: https://tele2.lt/verslui/ismanus-planai-verslui
Šiuo laikotarpiu rekomenduojame lankytis fizinėse klientų aptarnavimo vietose tik tada, kai negalima paslaugų užsisakyti elektroniniu būdu. Operatorius primena, kad atvykus į salonus būtina dėvėti veido kaukes, išlaikyti saugų bent 1 m. atstumą, laikytis čiaudėjimo ir kosėjimo etiketo bei pasirūpinti rankų higiena.
„Tele2“ paslaugas verslui galite užsisakyti internetinėje svetainėje www.tele2.lt, „Tele2“ salonuose arba paskambinę telefonu 117.